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제품 문제 해결

제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다.

보일러 /제품정보

집 전체가 동일한 증상인지 확인해보셨나요?

· 만약 특정구역에서만 온수가 뜨겁게 나오지 않고 미지근하다면 보일러의 이상이 아닙니다.

예) 세면대, 샤워기, 싱크대 중 샤워기만 증상이 나타나는 경우

이런 경우, 해당 수전을 확인하거나 가까운 설비업체를 통해 문의해주세요. 집 전체의 증상이 동일하다면 아래 내용을 확인해주세요.

1. 실내 온도조절기 확인하기

· 실내 온도조절기 온수온도를 충분히 높인 후 사용해주세요.

"저,중,고" 또는 "단" 으로 조절하는 모델과 온수온도를 직접 조절하는 모델로 나뉩니다. 각 모델의 사용법에 맞게 온수온도를 설정해주세요.

2. 수전(수도꼭지) 출수량(물의 양) 줄여서 확인하기

· 수전(수도꼭지)에서 온수 방향으로 출수량을 조금씩 줄여가며 온수가 뜨겁게 나오는지 확인합니다.

출수량을 줄였을 때, 온수가 정상적으로 나온다면 수압의 영향으로 나타나는 증상이기 때문에 보일러의 고장이 아닙니다,

· 위 경우 보일러로 공급되는 급수배관의 급수밸브를 조금씩 잠궈 보일러에 공급되는 급수량을 줄여주세요.

※ 전원코드 리셋 후에도 동일하다면 엔지니어 출장 점검이 필요해요.
링크를 통해 출장 서비스 예약 해주시면 엔지니어가 빠르게 방문 드릴게요.>>>>
출장 서비스 예약 : https://www.rinnai.co.kr/service/as_accept.asp

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