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IoT 온도조절기 "Fail 6" 에러가 깜빡거려요

무선공유기 설정상태는 확인해보셨나요?

· "Fail 6" 에러는 무선공유기 설정이상 에러입니다. 아래 내용에 따라 무선공유기 설정상태를 확인해주세요.

해당에러는 스마트링크 어플과 호환되는 기종에만 해당됩니다.

 

"스마트링크" 어플을 다운받아서 사용자 등록을 진행 해주세요.
(어플 다운로드 시 모든 권한을 "허용"해주세요.)

㉯ 무선공유기 이름, 비밀번호에 특수문자 또는 한글이 포함되어 있다면 제거 후 등록해주세요.
(변경 방법은 통신사 공유기의 경우, 각 통신사에 문의하여 주시고 ipTIME등의 공유기는 인터넷에 방법을 검색하여 진행해주세요.)

㉰ 사용자 등록 중 무선공유기 선택 시, 주파수 2.4GHz의 공유기를 선택해주세요. (5GHz 지원 안됨)

㉱ 무선공유기의 보안설정이 WPA, WPA2로 설정되어 있는지 확인해주세요.

 

 

※ 확인 및 조치 후에도 동일하다면 엔지니어 출장 점검이 필요해요.
링크를 통해 출장 서비스 예약 해주시면 엔지니어가 빠르게 방문 드릴게요.>>>>
출장 서비스 예약 : https://www.rinnai.co.kr/service/as_accept.asp