제품정보 |
1. 제품 정보
본 제품은 과열 방지 장치, 누수 안전 장치 등의 안전시스템을 갖춘, 온수난방겸용 순간식 보일러로, 모델명은 알씨육공공입니다.
사용하기 전 알아두기
제품의 안전하고 편리한 사용을 위해 반드시 제품을 사용하기 전에 음성 사용설명서를 들어 주세요.
제품 사용 전에 반드시 설명서를 읽어보시고, 항상 볼 수 있는 곳에 보관하세요.
설명서의 그림은 구입하신 제품과 일치하지 않을 수 있으며, 제품의 외관 및 규격 등은 제품 개선을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
본 제품은 대한민국 국내 전용 상품입니다. 해외에서 사용 및 설치를 하지 말아주시기 바랍니다. 해외에서 사용할 경우에 발생한 모든 사고 및 고장에 대해서 당사에서는 절대로 책임지지 않습니다.
제품 구매 시, 제공되는 종이 사용설명서에는, 가장 뒷장의 오른쪽 아래에 두 개의 큐알 코드가 있습니다. 왼쪽의 큐알 코드를 스캔하면, 겨울철 보일러 배관 동결 예방조치 방법 영상으로 연결됩니다. 오른쪽의 큐알 코드를 스캔하면, 겨울철 보일러 배관 동결관리 응급자가조치 방법 영상으로 연결됩니다.
린나이는 소비자의 의견, 불만, 피해를 신속하고 정확하게 처리하여, 동종업계에서 최초로 산업통상부에서 인증하는 서비스 품질 우수기업 마크를 받은, 서비스품질 우수기업입니다.
린나이 서비스 센터의 대표 번호는 일오사사 삼육오일로, 제품 구입 및 서비스 문의를 할 수 있습니다.
린나이 공식 홈페이지의 주소는, 더블유더블유더블유 닷, 린나이 닷, 씨오 닷 케이알입니다.
린나이 제품몰 홈페이지의 주소는, 더블유더블유더블유 닷, 린나이몰 닷, 씨오엠입니다.
린나이 부품몰 홈페이지의 주소는, 더블유더블유더블유 닷, 마이린나이 닷, 씨오 닷 케이알입니다.
본 음성 사용설명서는 품번 알씨육공공 제품을 기준으로 작성되었습니다.
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안전을 위해 주의하기 |
2. 안전을 위한 주의사항
안전을 위한 주의사항은 사용자의 안전을 지키고 재산상의 손해 등을 막기 위한 내용입니다. 반드시 읽고 올바르게 사용하세요.
안전을 위한 주의사항은 위험, 경고, 주의, 세 가지로 구분되어 있습니다.
위험, 경고, 주의 알림 시에는 더 집중하여 내용을 들어주세요.
위험
- 지시사항을 지키지 않았을 경우, 사용자가 사망하거나 중상을 입을 위험이 있습니다.
경고
- 지시사항을 지키지 않았을 경우, 사용자가 사망하거나 중상을 입을 가능성이 있습니다.
주의
- 지시사항을 지키지 않았을 경우, 사용자가 상해를 입거나 재산상 손해가 발생할 수 있습니다.
위험
화기금지, 다음 주의사항은 화재발생 위험 항목으로, 주의하세요.
가스가 새는 것 같다면 불을 켜거나 전기기구의 스위치 조작 및 전원코드를 접촉하지 마시고, 전화사용을 하지 마세요.
- 전기로 인해 폭발사고를 일으킬 수 있습니다.
강제지시, 다음 주의사항은 반드시 행하여 주세요.
가스 냄새가 날 때 조치방법
하나, 곧바로 사용을 멈추고 가스 중간밸브를 잠가주세요.
둘, 창문을 열어 환기를 시키세요.
셋, 당사 서비스 센터로 연락하세요. 이때, 주변의 전화기 및 휴대전화를 사용하지 말고 외부전화를 이용하세요.
지진, 화재 시 또는 사용 중 이상연소, 이상음, 이상한 냄새 등을 감지 했을 때는, 곧바로 난방 및 온수 전원을 끈 다음, 가스 중간밸브를 잠그고 환기를 시키세요.
경고
금지, 다음 주의사항은 금지 항목으로, 하지 말아야 합니다.
불붙기 쉬운 물건은 제품 가까이 놓지 마세요.
- 화재의 원인이 될 수 있습니다.
당사 서비스 기사 이외에는 절대로 분해, 수리, 개조하지 마세요.
- 임의의 분해, 수리, 개조는 제품 안전에 큰 영향을 줄 수 있습니다.
- 제품 고장이라 생각될 때는 사용설명서를 참조하거나 당사 서비스 센터에 연락하세요.
환기구를 막지 마세요.
- 빗물이나 바람이 들어온다고 천이나 비닐 등으로 보일러실의 환기구를 막으면 일산화탄소 중독의 원인이 됩니다.
강제지시, 다음 주의사항은 반드시 행하여 주세요.
반드시 제품 명판에 지정된 가스를 사용하세요.
- 사용가스가 제품 명판의 가스와 동일한지를 확인하세요.
사용가스와 일치하지 않을 경우 그대로 사용하면 불완전 연소되어 일산화탄소에 중독되거나 제품 고장이 생길 경우가 있습니다.
- 제품 명판은 제품의 오른쪽에 붙어 있습니다. 사용가스를 모르실 경우에는 당사 서비스 센터로 연락하세요
- 이사할 경우 사용가스의 종류가 제품 명판과 일치하는지 확인하세요.
배기통이 빠져 있거나 꺾인 곳이 있는지 반드시 확인하세요.
- 보일러와 배기통 연결부위에서 누출된 폐가스가 실내에 유입되어 일산화탄소 중독사고가 생길 우려가 있습니다.
- 배기통에 문제가 있다면 설치업자에게 연락해 수리하신 후 사용하세요.
보일러에서 이상 소음, 진동, 가스 냄새가 날 경우 사용을 중지하시고, 보일러 전면에 부착된 노란색 시공표지판에 명시된 시공자, 또는 서비스 센터로 연락해 점검을 받은 후 사용하세요.
접촉주의, 다음 주의사항은 접촉할 경우 피해가 발생할 수 있으니 주의하세요.
보일러 작동 중에는 배기구, 배관 등이 매우 뜨거우므로 만지지 마세요.
- 화상의 우려가 있습니다.
주의
강제지시, 다음 주의사항은 반드시 행하여 주세요.
설치 시에는 시공 내역을 확인하세요.
- 가스보일러 설치는 [액화석유가스의 안전관리법] 및 [도시가스 사업법]의 [주거용 가스보일러의 설치, 검사기준]에 따라 시공자격이 있는 사람이 설치, 시공해야 합니다. 위반 시 관계법에 의해 처벌받게 됩니다.
시공표지판의 시공자 정보, 보일러 기종명 및 시공 내역을 확인하세요. 시공 년월일에 따라 무상보증 기간이 산정됩니다.
가스 중간밸브의 개폐 상태를 반드시 확인하세요.
- 가스 중간밸브가 열려있는지 확인하세요.
- 가스가 공급되지 않으면 보일러가 작동되지 않습니다.
보일러에 접속하는 가스 배관은 금속 배관이나 금속 플렉시블 호스를 사용하세요.
- 가스용 고무호스를 사용할 경우 고무호스가 손상될 수 있습니다.
- 가스 중간밸브는 가스용 볼밸브를 사용하세요.
각 방 밸브가 한 개 이상 열려있는지, 공기빼기가 되어 있는지 확인하세요.
양손을 어깨 높이 만큼 벌리고 잡았을 때, 만져지는 기둥과 그 사이를 가로지르는 관이 있습니다.
관 아래, 손잡이가 달려 있는 네 개의 기둥처럼 생긴 것이 각방밸브입니다.
관 위쪽, 맨 오른쪽에 튀어나온 부분이 공기빼기 밸브입니다. 각방 밸브의 손잡이가 아래로 향해
있으면 열려 있는 것이고 오른쪽 방향으로 올라가 있으면 닫힌 것입니다.
- 보일러와 연결된 각방밸브가 모두 닫혀있을 경우 난방이 안되며, 제품 수명이 단축될 수 있습니다.
- 난방배관 내 공기빼기가 불충분한 경우 난방수의 순환부족으로 난방이 원활하지 않으며, 분배기에서 물 흐르는 소리가 발생할 수 있습니다.
보일러의 설치 공간은 배관 및 제품 보호를 위해 영하 0℃ 이하로 떨어지지 않는 곳에 설치할 것을 권장합니다.
금지, 다음 주의사항은 금지 항목으로, 하지 말아야 합니다.
실내온도조절기 근처에는 전기밥솥, 온열난방기, 가습기, 커피포트 등의 전열기구를 사용하지 마세요.
- 실내온도를 잘못 인식해 제품이 비정상적으로 작동합니다.
정격 전원 콘센트를 사용하시고, 전원코드를 임의로 연장하지 마세요.
- 본 제품은 이백이십 볼트, 육십 헤르츠 전용으로, 반드시 접지되어 있는 콘센트에 연결하세요.
- 멀티탭이나 다른 기기와 병행 및 전원코드를 연장해 사용하면, 감전, 화재의 원인이 됩니다.
- 전압, 주파수, 정격 전류 조건이 다르면 감전, 화재 및 제품 이상의 원인이 됩니다.
난방 또는 온수 기능 이외로는 사용하지 마세요.
- 제품 고장 및 화재 등 예기치 못한 사고가 발생할 수 있습니다.
보일러 및 배관에 장시간 고여 있는 물을, 마시거나 조리용 물로 사용하지 마세요.
- 녹물, 세균 등으로 오염되었을 가능성이 있습니다.
겨울철 동파 방지를 위한 주의사항
직수 배관 동결 예방 조치
강제지시, 다음 주의사항은 반드시 행하여 주세요.
보일러의 전원코드가 콘센트에 꽂혀 있는지 반드시 확인하세요.
- 동결 방지 운전 기능은 전원이 연결되어야 작동합니다.
겨울철 이에서 삼일 이상 집을 비워 난방을 하지 않을 때에도 각방밸브와 가스 중간밸브를 열어 놓으세요.
- 추운 동절기에는 동결방지를 위해서 자동으로 펌프가 작동하거나 연소될 수 있습니다.
직수 배관 동결 예방을 위해, 영하의 기온이 계속되는 한겨울에는, 온수 수도꼭지에서 물이 소량 흐르도록 하세요.
노출된 배관은 반드시 단열재로 감싸주어 보온하세요.
직수 배관 동결 시 응급 자가 조치
강제지시, 다음 주의사항은 반드시 행하여 주세요.
겨울철 직수 배관이 동결되면 온수가 전혀 나오지 않습니다.
직수 배관과 온수 배관을 드라이기나 전열기를 사용해 녹여주세요. 그래도 온수가 나오지 않을 경우에는 당사 서비스 센터로 연락하세요.
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제품모습 살펴보기 |
3. 제품의 모습 살펴보기
(보일러 본체.) 본 제품은 가로 사백 밀리미터, 세로 칠백 밀리리터, 두께 이백육십오 밀리미터 크기의 직육면체 모양입니다. 제품의 윗면 왼쪽에는 급기구와 급기구캡이 있으며, 오른쪽에는 배기구가 있습니다. 아랫면에는 가운데 앞쪽 가스 연결구를 중심으로, 왼쪽에 물보충 스위치, 난방 물빼기 꼭지, 난방공급 연결구, 난방환수 연결구, 난방필터가 있습니다. 아랫면 가운데 앞쪽 가스연결구의 오른쪽에는 급수필터, 급수연결구, 온수연결구, 배수 (응축수) 연결구가 있습니다.
윗면의 왼쪽에 있는 급기구는, 공기 방향이 실내로 향하도록 만들어진 둥글고 짧은 모양의 관이며, 뚜껑으로 덮여 있습니다. 급기구캡 (FE)는 급기구를 덮고 있는 둥근 모양의 뚜껑입니다. 급기구 오른쪽에 있는 배기구는 손가락 두 마디 정도 높이로, 가스를 배출하는 관입니다.
제품 아랫면에서 앞쪽 가운데에 돌출돼 있는 육각 모양의 쇠관은 가스 연결구입니다. 가스 연결구 왼쪽 뒤로 대기차단형인 물보충 스위치가 있는데, 위쪽으로 누르면 스위치가 꺼지고, 아래쪽으로 누르면 스위치가 켜집니다. 물보충 스위치 뒤로 하얀색 콩알 만한 크기의 관이 난방 물빼기 꼭지입니다. 그 뒤쪽에 위치한 것이 난방공급 연결구이고, 좌측 방향으로 만져지는 것이 난방환수 연결구와 난방필터입니다.
가스 연결구의 오른쪽에는 급수필터와 급수연결구가 앞뒤로 붙어 있으며, 오른쪽 방향으로 온수연결구가 나란히 위치해 있습니다. 급수필터는, 높이가 거의 바닥면과 비슷하고, 급수연결구는 금속재질로 돌출되어 있습니다. 온수연결구 역시 엄지와 검지로 한번에 잡을 수 있도록 튀어 나와 있습니다. 가장 오른쪽 끝에 만져지는 둥글게 돌출된 것이 배수 및 응축수 연결구입니다.
참고
- 본 제품의 부속품 구성은, 사용설명서, 배수, 응축수 호스, 실내온도조절기, 실내온도조절기 설치용 나사 두 개입니다. 부속품의 수량이 정확히 맞는지 확인하세요.
- 사용설명서는 항상 찾기 쉬운 곳에 잘 보관하세요.
- 제품에 붙어있는 테이프, 스티로폼, 종이류 등은 모두 제거하세요.
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조작부 사용하기 |
4. 조작부 사용방법
각 부 명칭 및 위치와 제품 사용 패턴을 확실하게 익혀두기 위해, 적정 횟수 이상의 학습하기가 필요합니다. 제품을 만져볼 때에는, 사고를 방지하기 위하여 전원을 끈 상태에서 제품을 만져보세요.
실내온도조절기
보일러는 실내온도조절기를 이용하여, 리모컨처럼 원격으로 조정하며 사용할 수 있습니다.
실내온도조절기를 정면에서 바라보면, 손바닥만한 크기의 정사각형 안에 원형 모양의 버튼이 가운데에 위치해 있습니다. 원형 버튼의 바깥부분에는 손끝으로 감지되는 일자 모양 얇은 버튼 네 개가, 왼쪽에 두 개, 오른쪽에 두 개, 위아래로 배치되어 있습니다.
원형 버튼의 열두 시 방향 부분 (위쪽)을 누르면 난방 및 온수온도를 올릴 수 있습니다.
원형 버튼의 여섯 시 방향 부분 (아래쪽)을 누르면 난방 및 온수온도를 내릴 수 있습니다.
원형 버튼의 세 시 방향 부분 (오른쪽)을 누르면 온수를 설정할 수 있습니다.
원형 버튼의 아홉 시 방향 부분 (왼쪽)을 누르면 난방을 설정할 수 있습니다.
원형 버튼의 바깥부분, 왼쪽 위에는 예약 버튼, 아래에는 외출 버튼이 있습니다.
원형 버튼의 바깥부분, 오른쪽 위에는 전원 버튼, 아래에는 절약 버튼이 있습니다.
실내온도 및 온돌로 전환하는 난방모드 전환 버튼은, 온도조절기의 오른쪽 옆면에 있습니다.
액정표시부
실내온도조절기의 윗부분에는 가로로 긴 직사각형 모양의 액정표시부가 있습니다. 온도조절기의 버튼으로 조정한 현재의 설정 상태가 액정 화면에 표시됩니다.
액정표시부를 세 부분으로 나누면, 왼쪽에는 난방 설정온도/ 현재온도가 숫자로 표시됩니다. 가운데에는 예약시간이 숫자로 표시되고, 오른쪽에는 온수 온도가 숫자로 표시됩니다.
난방온도 표시 숫자의 왼쪽에는, 위에서부터 차례대로 동결주의, 예약, 외출 글자가 표시됩니다.
난방온도 표시 숫자의 위쪽에는, 집 모양 안에, 물이 끓고 있는 듯한 물결 모양으로, 난방이 표시되어 있습니다.
예약시간 표시 숫자의 위쪽에는, 집과 온도계 모양의 실내온도난방 기호, 불꽃 모양의 연소 기호, 여러 개의 온수 파이프 모양의 온돌난방 모드 기호가 표시되어 나타납니다.
온수온도 표시 숫자의 오른쪽에는, 자물쇠 모양의 차일드락 기호, 사각형 두 개를 겹친 우선표시 기호, 절약 글자가 적혀 있는 절약모드가 차례대로 표시되어 있습니다.
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제품 사용하기 |
5. 올바른 사용방법
보일러 전원 켜기, 끄기
실내온도조절기 원형 버튼 바깥부분의, 오른쪽 위에 있는 전원버튼을 누르세요.
- 실내온도조절기가 켜지고, 보일러를 작동할 수 있습니다.
- 보일러 작동 중 전원 버튼을 누르면, 실내온도조절기가 꺼지면서 난방 및 온수 운전이 정지 됩니다.
차일드락 사용하기
실내온도조절기의 전원을 켠 후, 전원버튼을 삼초 이상 눌러 차일드락을 설정하세요.
- 실내온도조절기 액정표시부에 자물쇠 모양의 차일드락 표시가 점등됩니다.
- 차일드락 설정 중 전원버튼을 삼 초 이상 누르거나, 난방 버튼을 길게 누르면 차일드락이 해제됩니다.
참고
- 차일드락 설정 중에는 전원 버튼을 눌러도 전원이 꺼지지 않습니다.
- 차일드락 설정 중에 에러가 발생할 경우, 차일드락을 먼저 해제한 후 에러를 해제하세요.
난방모드 전환하기
난방모드 전환 버튼을 누르세요. 실내온도조절기의 오른쪽 옆면에 있습니다.
- 실내온도난방에서 온돌난방으로, 온돌난방에서 실내온도난방으로 전환할 수 있습니다.
제품 구입 시, 실내온도난방으로 설정되어 있습니다.
실내온도난방
- 실내온도난방은 실내온도조절기에 부착된 온도센서가, 방 안의 온도를 감지해 실내온도를 일정하게 유지시키는 방식입니다.
- 사용자가 방안의 온도를 설정하면 난방이 작동됩니다.
제품 출고 시, 이십이도씨로 설정되어 있습니다.
난방모드가 실내온도난방일 때는, 액정표시부의 왼쪽 부분에 있는 난방 설정온도 표시부에, 숫자 이십이도씨와, 그 위에 집 모양 안에 물결 모양이 있는 난방 표시, 집 모양과 온도계가 함께 있는 실내온도난방 표시로 나타납니다.
※ 실내온도조절기를 다음과 같은 곳에 설치할 경우, 실내온도난방으로 사용하는 것이 좋습니다.
- 직사광선이 미치지 않는 곳
- 전열기구 등의 영향을 받지 않는 곳
- 단열이 잘 되어 외풍의 영향을 적게 받는 곳
온돌난방
- 온돌난방은 보일러에서 나오는 물의 온도를 감지해 방바닥 온도를 조절하는 방식입니다.
- 사용자가 난방수 온도를 직접 설정해 보일러를 작동시킬 수 있습니다.
제품 출고 시, 오십이도씨로 설정되어 있습니다.
난방 모드가 온돌난방일 때는, 액정표시부의 왼쪽 부분에 있는 난방 설정온도 표시부에, 숫자 오십이 도씨와, 그 위에 집 모양 안에 물결 모양이 있는 난방 표시, 여러 개의 온수파이프가 있는 모양의 온돌난방 표시로 나타납니다.
※ 실내온도조절기를 다음과 같은 곳에 설치할 경우, 온돌난방으로 사용하시는 것이 좋습니다.
- 전열기구 등의 영향을 받는 곳
- 자주 여닫는 문 근처나 외풍이 심한 곳
- 직사광선이 들어오거나 습기가 많은 곳
참고
- 난방모드를 변경할 때 난방전환 버튼에 무리한 힘을 가해 누르면 제품 손상의 원인이 됩니다.
- 제품 틈새로 뾰족한 것을 집어넣지 마세요.
난방 사용하기
하나, 실내온도조절기 원형 버튼에서 아홉시 방향에 있는 난방 버튼을 눌러 난방을 시작하세요.
- 작동 중 난방 버튼을 누르면 난방이 정지됩니다.
둘, 원형 버튼의 열두시 방향에 있는 난방온도 올림 버튼이나, 여섯시 방향에 있는 내림 버튼으로 원하는 온도를 설정하세요.
- 현재온도가 설정온도 보다 높을 경우, 보일러는 작동되지 않습니다.
- 실내온도난방으로 난방을 할 경우, 설정온도는 오도에서 사십도까지 가능합니다. 액정표시부의 왼쪽 부분에 난방설정 온도 표시, 그 위에 집 모양 안 물결 모양의 난방 표시와, 집과 온도계가 함께 있는 실내온도난방 표시, 불꽃모양의 연소 표시로 나타납니다.
- 온돌난방으로 난방을 할 경우, 설정온도는 삼십오도에서 팔십오도까지 가능합니다. 액정표시부의 왼쪽 부분에 난방설정 온도 표시, 그 위에 난방표시와, 불꽃모양의 연소표시, 여러 개의 온수파이프가 있는 모양의 온돌난방 표시로 나타납니다.
참고
모델에 따라 온도 설정 범위가 다를 수 있습니다.
온돌난방에서는 난방수 설정온도가 표시되고, 실내온도 난방에서는 현재 실내온도가 표시됩니다.
급속난방 사용하기
하나, 난방 버튼을 눌러 난방을 시작하세요.
- 작동 중 난방 버튼을 누르면 난방이 정지됩니다.
둘, 난방이 작동된 상태에서 난방 버튼을 길게 삼초 이상 누르세요.
- 가장 높은 온도로 난방이 설정되며, 실내온도 조절기의 액정표시부에 불꽃 모양의 연소표시가 점등됩니다.
※ 급속난방 해제 방법
- 급속난방 작동 중 난방 설정온도 변경
- 난방버튼 삼초 이상 누름
- 실내온도난방으로 급속난방을 할 경우, 가장 높은 온도인 사십도로 자동 변경됩니다.
- 온돌난방으로 급속난방을 할 경우, 가장 높은 온도인 팔십오도로 자동 변경됩니다.
참고
- 실내온도가 매우 낮을 경우, 급속난방 기능으로 빠른 난방을 할 수 있습니다.
- 급속난방 기능은 최대 난방 설정온도로 이십오분 동안 작동된 후, 자동으로 이전 설정온도로 복귀합니다.
온수 사용하기
하나, 온수 버튼을 눌러 온수를 시작하세요. 실내온도조절기 원형버튼의 세시 방향에 있습니다. 액정표시부에 삼십팔도로 온도표시가 나타나고, 그 위에 물이 나오는 샤워기 모양이 표시됩니다.
- 난방과 온수가 동시에 켜진 상태에서는 온수 버튼을 두번 누르면 온수가 정지됩니다
둘, 온수 온도 올림 또는 내림 버튼으로 원하는 온도를 설정하세요. 원형버튼에서 열두시 방향에 올림버튼, 여섯시 방향에 내림 버튼이 있습니다.
- 난방과 온수가 동시에 켜진 상태에서는 온수 버튼을 눌러 온수온도가 깜박이면 원하는 온도를 설정하세요.
- 온수 사용 중에는 삼십에서 오십오도 구간만 변경 가능합니다. 이는 화상 방지를 위한 안전 기능입니다.
- 육십도로 온도를 변경할 경우, 온수 수도꼭지를 잠근 상태에서 온수온도 올림 버튼을 눌러주세요.
※ 모델에 따라 온도 설정 범위가 다를 수 있습니다.
셋, 온수 수도꼭지를 열어주세요.
- 액정표시부에 불꽃 모양의 연소 표시가 점등되면, 잠시 후 온수가 나옵니다.
주의
- 정확한 설정온도의 온수를 풍부하게 사용하기 위해서는, 수도꼭지를 온수 쪽으로 완전히 돌려 사용하세요.
- 실내온도조절기에 온수 기능이 켜져 있어도 온수를 사용하지 않으면 보일러가 작동하지 않습니다. 온수대기 상태이므로 가스가 소모되지 않습니다. 온수표시만 켜진 상태에서는 난방이 되지 않습니다.
- 온수를 사용하다 잠근 후 재사용할 경우 또는 온수량을 갑자기 줄였을 경우에는 순간적으로 뜨거운 물이 나와 화상의 우려가 있습니다. 처음 나오는 온수는 신체에 닿지 않도록 주의하시고, 온수온도를 충분히 확인한 후 사용하세요.
- 온수 사용 온도를 오십도 이상으로 올리면 화상의 우려가 있으니 특히 주의하세요.
온수예열 사용하기
하나, 온수 버튼을 눌러 온수를 시작하세요.
둘, 온수가 작동된 상태에서 온수 버튼을 길게 삼초 이상 누르세요.
- 온수온도 표시부에 순환표시가 점등되고 예열이 시작됩니다.
액정표시부의 오른쪽 부분에, 물이 나오는 샤워기 모양과, 사각형 점선으로 물이 흐르는 순환 기호가 표시됩니다.
※ 온수예열 해제 방법
- 온수예열 작동 중 온수 수도꼭지 열기
- 온수버튼 삼초 이상 누름
참고
- 온수예열 기능은 삼십분 후 자동으로 종료됩니다.
- 온수를 사용하기 전에 온수예열 기능을 설정하면 보다 빠르게 온수를 사용할 수 있습니다.
절약모드 사용하기
절약 버튼을 눌러 절약모드를 시작하세요. 원형버튼의 바깥부분 오른쪽 아래에 있습니다.
- 절약모드에서는 실내온도조절기 액정표시부에 한글로 절약 글자가 점등됩니다.
액정표시부 좌측에는 현재 온도가 숫자로 표시되어 있으며, 바로 위쪽에는 집 모양의 난방과 실내온도난방 모드가 나타납니다.
- 절약모드 작동 중 외출버튼을 누르면 외출 기능으로 전환됩니다.
※ 절약모드 해제 방법
- 절약모드 작동 중 절약 버튼 다시 누름
실내온도난방으로 절약모드를 할 경우의 액정표시부입니다. 왼쪽 부분에는 집 모양의 난방 기호, 실내온도난방 모드 기호가 표시되고, 현재 온도가 숫자로 표시됩니다. 오른쪽 부분에는 샤워기 모양의 온수모드 표시와 절약 글자, 온수의 온도가 숫자로 표시됩니다.
온돌난방으로 절약모드를 할 경우의 액정표시부입니다. 왼쪽 부분에는 집 모양의 난방 기호, 온돌난방 모드 기호가 표시되고, 설정 온도가 숫자로 표시됩니다. 오른쪽 부분에는 샤워기 모양의 온수모드 표시와 절약 글자, 온수의 온도가 숫자로 표시됩니다.
참고
- 절약모드는 에너지를 절약하기 위해 연소, 소화 시간을 조절하고, 난방 설정온도에 제한을 두어, 에너지 절약을 유도하는 기능입니다. 최고 설정온도는 실내온도난방은 이십오도, 온돌난방은 육십도로 제한합니다.
- 설치 환경이나 사용환경에 따라 사용자가 느끼는 체감 온도에 차이가 있을 수 있습니다.
외출 사용하기
외출 버튼을 눌러 외출 기능을 사용하세요. 원형버튼의 바깥 부분 왼쪽 아래에 있습니다.
- 실내온도조절기 액정표시부에 한글로, 외출, 표시가 점등됩니다.
- 네시간 간격으로 최소 난방을 반복하여 실내를 보온합니다.
※ 외출 기능 해제 방법
- 외출 작동 중 외출 버튼 또는 난방 버튼 누름
실내온도난방으로 외출 설정을 할 경우의 액정표시부입니다. 왼쪽 부분에 한글로 외출로 표시되며, 현재 온도, 난방 및 실내온도난방 모드 기호가 표시됩니다.
온돌난방으로 외출 설정을 할 경우의 액정표시부입니다. 왼쪽 부분에 외출과 난방모드, 온돌난방모드 기호가 표시됩니다.
참고
- 외출 기능은 외출할 경우 보일러를 최소로 작동시켜 실내를 보온하는 기능입니다.
- 일정 시간 동안 집을 비울 때 사용하면 가스비를 절약 할 수 있습니다.
동결 주의 알림
눈꽃 모양의 동결주의 표시는 동결 방지를 위해 히터, 펌프 등이 운전중임을 나타내는 작동상태 표시입니다.
- 실내온도조절기 액정표시부에 눈꽃 모양의 동결주의 알림 표시가 점등되어 있을 경우, 보일러 동결 방지 히터가 작동 중인 상태 입니다. 액정표시부에 왼쪽 상단에 눈꽃모양 기호와 함께 한글로 동결주의라고 뜹니다.
- 실내온도조절기 액정표시부에 눈꽃모양의 동결주의 알림 표시가 깜빡일 경우, 보일러 동결방지 운전 펌프, 또는 동결 방지 연소가 작동 중인 상태입니다. 액정표시부 왼쪽 상단에 표시되어 깜빡입니다.
주의
- 동결주의 알림 표시가 나타나는 경우, 보일러가 동결될 수 있으므로 보일러가 설치된 장소를 점검하시고, 보일러 및 배관이 동결되지 않도록 보온조치를 하세요.
예약 사용하기
하나, 난방 버튼을 눌러 난방을 시작하세요.
둘, 예약 버튼을 눌러 원하는 예약시간을 설정하세요. 실내온도조절기 원형버튼의 바깥부분 왼쪽 위에 있습니다.
- 예약 버튼을 누를 때 마다 한시간 또는 네시간 간격으로 예약시간이 변경됩니다.
예약버튼을 한번 누를 경우 삼십분 예약이 되고, 다시 한번 누를 경우 한시간 간격으로 열두시간까지 예약이 설정됩니다. 열여섯시간부터 이십사시간까지는 네시간 간격으로 예약이 설정됩니다.
- 삼십분에서 열두시간 예약 설정 시 (이십분 난방)
예를 들어 두시간 예약 설정 시: 설정 완료 두시간 후, 이십분간 난방이 작동되고, 난방이 꺼진 시점부터 다시 두시간 후 작동을 반복합니다.
- 열여섯시간에서 이십사시간 예약 설정 시 (삼십분 난방)
예를 들어 열여섯시간 예약 설정 시: 설정 완료 열여섯시간 후, 삼십분간 난방이 작동되고, 난방이 꺼진 시점부터 다시 열여섯시간 후에 작동을 반복합니다.
※ 예약 기능 해제 방법: 예약 작동 중 예약버튼 누름
실내온도난방으로 예약난방을 할 경우의 액정표시부입니다. 좌측에 예약 글자와 함께 현재 온도, 예약 시간이 숫자로 표시가 되어 있으며, 집 모양의 난방과 실내온도난방 표시, 불꽃 모양의 연소표시가 나타납니다. 온돌난방으로 예약난방을 할 경우의 액정표시부입니다. 예약 글자와 설정 온도, 예약 시간이 숫자로 표시가 되어 있으며, 연소 및 온돌 기호가 함께 표시됩니다..
참고
- 봄, 가을과 같이 간헐적인 난방이 필요하거나, 취침 전에 설정하면 편리하게 사용할 수 있습니다.
- 현재온도가 설정온도보다 높을 경우, 예약 설정시간이 지나도 난방이 작동되지 않습니다.
- 과열방지 안전장치가 작동할 경우, 난방 작동 시간이 짧아질 수 있습니다.
액정표시부 밝기 조절하기
하나, 전원이 꺼진 상태에서 실내온도조절기 우측 옆면에 있는 난방 모드 전환 버튼을 삼초 이상 누르세요.
둘, 액정표시부 오른쪽에 숫자 일이 표시되면, 난방 전환 버튼을 반복해서 누르거나, 온수온도 올림 또는 내림 버튼을 눌러 원하는 밝기 단계를 선택하세요.
기본 설정값은 일단계이며, 밝기는 일에서 삼단계까지 선택이 가능합니다.
셋, 전원 버튼을 누르거나, 오초 동안 기다리면 설정값 저장 후 전원 꺼짐 상태로 복귀됩니다.
우선표시
액정표시부 오른쪽에 두 개의 네모가 겹쳐져서 표시됩니다.
- 두 개의 실내온도조절기가 연결된 경우, 최근에 설정한 실내온도 조절기의 액정표시부에 우선 표시가 나타납니다.
- 우선표시가 있는 실내온도조절기의 설정대로 보일러가 작동됩니다.
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청소 및 관리하기 |
6. 청소 및 손질방법
보일러 관리하기
- 청소 및 손질 시에는 전원코드를 뽑으세요.
- 젖은 헝겊으로 보일러 본체와 실내온도조절기를 닦지 마세요. 감전 또는 고장의 우려가 있습니다.
- 보일러 본체를 청소할 때는 솔, 광택제, 신나 등을 사용하지 마세요. 표면이 벗겨지거나 탈색될 수 있습니다.
- 청소 및 손질 후에는 보일러 및 배기구 연결부의 변형 또는 빠짐이 없는지 점검하세요. 배기가스가 실내에 유입되면 일산화탄소 가스 중독 사고의 우려가 있습니다.
- 난방필터에 이물질이 끼어 있을 경우 제품 수명이 단축될 수 있으며, 방이 따뜻하지 않거나 소음이 발생할 수 있습니다.
- 정기적으로 다음의 필터 청소 방법에 따라 배관내 이물질을 제거하세요.
필터 청소하기
하나, 전원코드를 뽑으세요.
- 정지 후 이십분 정도 기다리신 후에 청소하세요.
둘, 급수밸브를 잠가주시고, 보일러 하단부 중앙에 있는 가스연결구 뒤쪽의 콩알만한 크기의 물빼기 꼭지를 왼쪽으로 돌리세요. 보일러 내부의 약 오 리터 정도의 물이 빠집니다.
- 물이 빠질 때, 물이 뜨거울 수 있으므로 조심하세요.
셋, 물빼기 꼭지의 왼쪽에 있는 난방필터를 동전 등을 이용해 손잡이를 왼쪽으로 돌려서 빼줍니다. 마찬가지로 물빼기의 꼭지 오른쪽에 있는 급수필터도 동전 등을 이용하여 손잡이를 왼쪽으로 돌려서 빼주세요.
- 남아 있는 물이 뜨거울 수 있으니 조심하세요.
넷, 필터 청소 후 다시 조립하세요.
물빼기 꼭지 왼쪽에 있는 구멍에 난방필터를 넣어 오른쪽으로 돌려서 끼워주시고, 물빼기 꼭지 오른쪽에 있는 구멍에 급수 필터를 넣어서 오른쪽으로 돌려주어 고정합니다.
- 물빼기 꼭지를 잠그는 것을 잊지 마세요.
- 고무링에 이물질이 묻거나 손상되지 않도록 주의하세요.
다섯, 전원코드를 다시 꽂은 후 급수밸브를 열어주시고, 실내온도조절기의 전원버튼으로 보일러를 켜주세요.
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서비스 요청 전 확인할 사항 |
7. 서비스를 요청하기 전에 확인할 사항
보일러에 이상이 있을 때에는 서비스를 요청하기 전에 다음 사항을 꼭 확인하세요.
“가스 냄새가 나요.”
- 즉시, 가스 사용을 중단하고, 가스 중간밸브를 잠근 다음, 모든 창문과 문을 열어 환기를 하세요.
- 성냥이나 라이터 등의 불꽃, 실내 전등 스위치나 전기기기를 작동시키면 스파크로 인해 폭발사고의 위험이 있으므로 절대 사용하지 마세요.
- 가스 공급처로 연락하세요.
※ 정기적으로 가스배관 연결부위에 비눗물 검사를 실시해, 가스 누설여부를 확인하세요.
“배기가스 냄새가 나요.”
1. 급/배기구가 막혀 있나요?: 막혀 있다면 즉시 보일러 사용을 중단하세요.
2. 급배기통이 빠져있거나, 꺾여 있지 않나요?: 확인 후 설치업자에게 연락해 점검 또는 수리를 의뢰하세요.
“점화가 되지 않아요.”
1. 전원코드는 연결되어 있나요?: 빠져 있다면 전원코드를 꽂으세요.
2. 설정온도가 현재온도보다 낮게 설정되어 있지 않나요?: 확인 후 설정온도와 현재온도를 확인하세요.
3. 액정부에 숫자 일일 표시가 나타나지 않나요? 일단 보일러를 끈 후 다시 가동시키세요. 동일증상이 반복되면 서비스 센터 일오사사 삼육오일로 연락하세요.
4. 가스는 정상적으로 공급되고 있나요?: 공급되지 않는다면 가스 중간밸브를 열거나 LP가스의 경우 새 것으로 교환하세요.
“이상한 소음이 나요.”
1. 보일러가 벽에 잘 부착되어 있나요?: 확인 후 벽 고정 나사를 죄어 흔들리지 않게 하세요.
2. 급배기통이 흔들리는 소음인가요?: 확인 후 설치업자에게 연락해 점검 또는 수리 의뢰하세요.
3. 배관 내부에 물이 흐르는 소리가 크게 들리나요?: 들린다면 각 방 분배기 상단에 설치된 수동공기빼기 마개를 열어, 난방 배관내의 공기를 빼세요.
“방이 뜨겁지 않아요.”
1. 난방이 켜져 있나요?: 켜져 있지 않다면 난방전원 버튼으로 난방을 켜주세요.
2. 난방온도가 너무 낮지 않나요?: 확인 후 난방온도를 적절하게 조절하세요.
3. 예약 및 외출기능이 설정되어 있지 않나요? 확인 후 예약시간을 줄이거나 외출을 해제하세요.
4. 온수 사용 중이 아닌가요? 온수 사용 중에는 난방이 되지 않습니다.
5. 각방밸브가 잠겨져 있지 않나요? 각방의 밸브를 열어주세요.
6. 각방제어기가 꺼져 있지 않나요? 각방제어 사용시 각방에서 온도조절을 하세요.
7. 난방필터가 막혀있지 않나요? 확인 후 난방필터를 청소하세요.
8. 배관 내 공기가 남아있지 않나요? 각방분배기 상단의 수동공기빼기 마개를 열어 배관 내 공기를 빼세요.
“온수가 나오지 않아요.”
1. 온수가 켜져 있나요? 켜져 있지 않다면 온수전원 버튼으로 온수를 켜주세요.
2. 단수되거나 급수밸브가 잠겨있지 않나요? 급수 때까지 기다리거나 급수밸브를 열어 주세요.
3. 급수필터가 막혀 있지 않나요? 급수필터를 청소하세요.
4. 수압이 너무 낮아 유량이 적지 않나요? 수압이 낮아 온수 수도꼭지를 다 열어도, 물의 양이 분당 이쩜삼 리터 이하이면, 온수를 사용할 수 없습니다. 가압장치 설치를 의뢰하세요.
5. 수도꼭지를 너무 적게 열지 않았나요? 분당 이쩜삼 리터 이상이 되도록 수도꼭지를 조절하세요.
6. 냉온수를 혼합할 때 냉수 쪽으로 너무 열지 않았나요? 확인 후에 냉수 혼합량을 조절하세요.
“온수 온도가 너무 낮아요.”
1. 온수 온도가 낮게 설정되어 있지 않나요?: 온수 온도를 높은 온도로 설정하세요.
2. 여러 곳에서 동시에 온수를 사용하지 않나요?: 동시에 여러곳에서 사용하면 온수량이 줄어듭니다.
3. 냉수 혼합량이 너무 많지 않나요?: 냉수 혼합량을 줄이세요.
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자가진단 조치하기 |
8. 자가진단 조치하기
보일러가 작동되지 않고 실내온도조절기의 액정표시부에 숫자가 깜빡거리면 다음 사항을 확인하세요. 액정표시부의 네 자리 숫자 중에서, 왼쪽에 표시되는 두 개의 숫자를 확인하여 현재 보일러의 상태를 알 수 있습니다. 왼쪽에 표시되는 숫자에 따라 자가진단 조치가 달라집니다.
1. <숫자, 공이> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 반복 리셋이상
조치방법: 하나, 전원코드를 뽑은 후 다시 꽂아 주세요. 잠시 후 난방 또는 온수를 시작하세요.
조치방법 둘, 동일증상 발생 시 당사 서비스센터로 연락해 점검하세요.
2. <숫자, 공칠> 사용상태: 온수/ 내용: 여덟시간 연속 온수 사용
조치방법: 하나, 온수 꼭지를 잠근 후 실내온도조절기의 온수 버튼을 눌러 보일러를 다시 가동시키세요.
조치방법 둘, 온수 꼭지가 열린 곳이 없으면 온수 배관의 누수 가능성이 있으므로 설비 업체에 점검 및 수리를 의뢰하세요.
3. <숫자, 일일> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 점화되지 않음
조치방법: 가스 중간밸브가 열려있는지 확인한 후, 난방을 끈 다음, 다시 가동시키세요.
4. <숫자, 일이> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 도중실화
조치방법: 하나, 가스공급 압력이 정상인지 확인하세요. 다른 가스 기기를 켜보세요.
조치방법 둘, 가스공급처에 점검을 요청하세요.
5. <숫자, 일사> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 안전회로이상 과열방지장치
조치방법: 하나, 보일러 사용을 잠시,(최대 삼십분) 멈춘 후, 난방 또는 온수 버튼을 누르세요.
조치방법 둘, 동일 증상이 반복되면 당사 서비스 센터로 연락해 점검하세요.
6. <숫자, 일오> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 물 순환 이상
조치방법: 하나, 급수가 정상적으로 공급되는지 확인하세요.
조치방법 둘, 난방, 급수 배관의 동결 여부를 확인하세요.
조치방법 셋, 설치 초기 공기빼기가 충분히 되지 않았을 경우 전원을 뺀 다음, 다시 꽂아 시운전을 실시하세요.
조치방법 넷, 이상이 없다면 전원코드를 뽑은 다음, 다시 꽂아 주시고 보일러를 켜 주세요.
7. <숫자, 일육> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 과열검지
조치방법: 하나, 각방밸브가 열려 있는지 확인하세요. 밸브가 최소 한개 이상 열려 있어야 합니다.
조치방법 둘, 각방 분배기 상단에 설치된 수동 공기빼기 마개를 열어, 난방 배관 내의 공기를 빼세요.
조치방법 셋, 난방필터를 청소하세요.
8. <숫자, 일칠> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 누수검지
조치방법: 하나, 보일러 또는 난방배관과 분배기의 누수 확인 조치 후, 재운전 하세요.
조치방법 둘, 설치 초기 난방배관과 분배기의 공기빼기가 충분히 되지 않았을 경우, 전원을 뺀 다음, 다시 꽂아 시운전을 다시 실시하세요.
9. <숫자, 일구> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 배기온도이상, 고온
조치방법: 하나, 난방 또는 온수전원 버튼으로 끈 다음, 다시 가동시키세요.
조치방법 둘, 동일 증상 발생 시, 당사 서비스 센터로 연락해 점검하세요.
10. <숫자, 이영> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 딥소프트웨어 이상
조치방법: 하나, 난방 또는 온수전원 버튼으로 끈 다음, 다시 가동시키세요.
조치방법 둘, 동일 증상 발생 시, 당사 서비스 센터로 연락해 점검하세요.
11. <숫자, 이팔> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 통신이상
조치방법: 하나, 난방 또는 온수전원 버튼으로 끈 다음, 다시 가동시키세요.
조치방법 둘, 동일 증상 발생 시, 당사 서비스 센터로 연락해 점검하세요.
12. <숫자, 이구> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 통신이상
조치방법: 하나, 난방 또는 온수전원 버튼으로 끈 다음, 다시 가동시키세요.
조치방법 둘, 동일 증상 발생 시, 당사 서비스 센터로 연락해 점검하세요.
13. <숫자, 삼일> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 난방 써미스터 이상
조치방법: 하나, 난방 또는 온수전원 버튼으로 끈 다음, 다시 가동시키세요.
조치방법 둘, 동일 증상 발생 시, 당사 서비스 센터로 연락해 점검하세요.
14. <숫자, 삼사> 사용상태: 온수/ 내용: 온수 써미스터 이상
조치방법: 하나, 난방 또는 온수전원 버튼으로 끈 다음, 다시 가동시키세요.
조치방법 둘, 동일 증상 발생 시, 당사 서비스 센터로 연락해 점검하세요.
15. <숫자, 삼오> 사용상태: 난방/ 내용: 실내온도 써미스터 이상
조치방법: 먼저 당사 서비스 센터로 연락해 서비스를 신청하시고, 난방방법을 온돌난방으로 전환하세요.
16. <숫자, 삼육> 사용상태: 난방/ 내용: 동결예방 써미스터 이상
조치방법: 하나, 난방 또는 온수전원 버튼으로 끈 다음, 다시 작동시키세요.
조치방법 둘, 동일 증상 발생 시, 당사 서비스 센터로 연락해 점검하세요.
17. <숫자, 삼팔> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 배기 써미스터 이상
조치방법: 하나, 난방 또는 온수전원 버튼으로 끈 다음, 다시 작동시키세요.
조치방법 둘, 동일 증상 발생 시, 당사 서비스 센터로 연락해 점검하세요.
18. <숫자, 사삼> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 수위 이상
조치방법: 하나, 난방 또는 온수전원 버튼으로 끈 다음, 다시 작동시키세요.
조치방법 둘, 동일 증상 발생 시, 당사 서비스 센터로 연락해 점검하세요.
19. <숫자, 사사> 사용상태: 전원연결/ 내용: 수위 논리 이상
조치방법: 하나, 전원코드를 뽑은 후 다시 꽂아 주십시오. 잠시 후 난방 또는 온수를 켜 주세요.
조치방법 둘, 동일 증상 발생시, 당사 서비스 센터로 연락해 점검하세요.
20. <숫자, 사팔> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: GAS경보기 이상
조치방법: 사용을 중지 하시고, 당사 서비스 센터로 연락해 점검을 요청하세요.
21. <숫자, 오륙> 사용상태: 전원연결/ 내용: 보급수 이상 만수위 이상
조치방법: 하나, 급수밸브가 열려있는지 확인하고, 단수 여부를 확인해 주세요.
조치방법 둘, 이상이 없을 시, 당사 서비스 센터로 연락해 점검하세요.
22. <숫자, 육일> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 송풍팬 제어 이상
조치방법: 하나, 보일러를 끈 다음, 다시 가동시키세요.
조치방법 둘, 동일 증상 발생시, 당사 서비스센터로 연락해 점검하세요.
23. <숫자, 칠일> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 전자변 이상
조치방법: 하나, 난방 또는 온수전원 버튼으로 끈 다음, 다시 가동시키세요.
조치방법 둘, 동일 증상 발생시, 당사 서비스센터로 연락해 점검하세요.
24. <숫자, 칠이> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 의사염 감지
조치방법: 하나, 난방 또는 온수전원 버튼으로 끈 다음, 다시 가동시키세요.
조치방법 둘, 동일 증상 발생시, 당사 서비스센터로 연락해 점검하세요.
25. <숫자, 팔구> 사용상태: 전원연결/ 내용: 완전동결 감지
조치방법: 하나, 열선 등의 전열기기를 이용해 해동 시킨 후, 파손된 부품을 교체하세요.
조치방법 둘, 내부 부품이 파손되어 누수가 있을 시, 당사 서비스 센터로 연락해 점검하세요.
26. <숫자, 구영> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 배기구 막힘 감지
조치방법: 하나, 배기 연도 설치상태 막힘 혹은 꺾임 등의 이상 여부를 확인하세요.
조치방법 둘, 동일 증상 발생시, 당사 서비스 센터로 연락해 점검하세요.
조치방법 셋, 중화수 배출관, 배수가 막히거나 꼬여있는지 확인하시고, 이 경우 원활히 배수가 되도록 조치해주세요.
27. <숫자, 구사> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 전원 주파수 이상
조치방법: 하나, 난방 또는 온수전원 버튼으로 끈 다음, 다시 가동시키세요.
조치방법 둘, 동일 증상 발생시, 당사 서비스 센터로 연락해 점검하세요.
28. <숫자, 구육> 사용상태: 시운전/ 내용: 온수측 시운전 이상 감지
조치방법: 하나, 급수밸브가 열려 있는지 확인하세요.
조치방법 둘, 전원코드를 뺀 다음, 다시 꽂아 다시 시운전을 실시하세요.
29. <숫자, 구칠> 사용상태: 시운전/ 내용: 난방측 시운전이상 감지
조치방법 하나, 급수밸브가 열려 있는지 확인하세요.
조치방법 둘, 전원코드를 뺀 다음, 다시 꽂아 다시 시운전을 실시하세요.
30. <숫자, 구구> 사용상태: 난방, 온수/ 내용: 배기 폐쇄
조치방법 하나, 배기연도설치, 상태점검, 찌그러짐, 막힘 등을 확인하세요.
조치방법 둘, 시공자에게 조치 의뢰하세요.
조치방법 셋, 동일 증상 발생시, 당사 서비스 센터로 연락해 점검하세요.
조치방법 넷, 중화수 배출관, 배수가 막히거나 꼬여 있는지 확인하시고, 이 경우 원활히 배수가 되도록 조치해주세요.
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제품 보증서 |
9. 제품 보증서
제품명 : 가스보일러
품질보증기간: 삼년
부품보유기간 : 팔년
저희 린나이코리아 주식회사에서는, 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁해결 기준에 따라, 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다. 서비스 요청 시, 당사 또는 지정된 협력사에서 서비스를 합니다.
품질보증기간은 구입한 날부터 산정되므로, 구입일자를 기재 받으시길 바랍니다.
소비자 분쟁해결 기준
정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자 발생 시
- 구입 후, 십일 이내에 중요한 수리를 요할 시, 보증기간 이내 제품 교환 또는 구입가 환급, 보증기간 경과 후에는 해당 없음.
- 구입 후, 일개월 이내에 중요한 수리를 요할 시, 보증기간 이내에는 제품 교환 또는 무상수리, 보증기간 경과 후에는 해당 없음.
- 시공 상의 하자가 있을 시, 보증기간 이내에는 무상수리 또는 배상,(시공업자 책임), 보증기간 경과 후에는 해당 없음.
- 하자 발생시, 보증기간 이내에는 무상수리, 보증기간 경과 후에는 유상수리
- 동일 하자로 삼회째 고장 발생시, 보증기간 이내에는 제품 교환 또는 환급, 보증기간 경과 후에는 유상수리
- 서로 다른 하자로 오회째 고장 발생시, 보증기간 이내에는 제품 교환 또는 환급, 보증기간 경과 후에는 유상수리
- 교환 불가능 시, 보증기간 이내에는 구입가 환급, 보증기간 경과 후에는 해당 없음.
- 수리 불가능 시, 보증기간 이내에는 제품 교환 또는 환급, 보증기관 경과 후에는 유상수리 금액 징수 후, 감가상각 금액으로 환급 또는 제품으로 교환
- 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 수리가 불가능할 시, 보증기간 이내에는 제품 교환 또는 구입가 환급, 보증기간 경과 후에는 유상수리 금액 징수 후, 감가상각 금액으로 환급 또는 제품으로 교환
소비자의 과실로 인한 고장일 때,
- 수리가 불가능한 경우, 보증기간 이내에는 유상수리에 해당하는 금액 징수 후 제품교환, 보증기간 경과 후에는 보상내역 없음
- 소비자의 과실로 인한 고장일 경우, 보증기간 경과 여부와 무관하게 유상수리
다음과 같은 경우 보증기간 경과 여부와 무관하게 유상수리
- 사용설명 및 분해하지 않고 간단한 조정 시
- 인터넷, 안테나, 유선신호 등 외부환경 문제 시
- 제품의 이동, 이사 등으로 인한 설치 변경에 의한 문제 시
- 소프트웨어를 포함한 타사제품으로 인한 고장 설명 시
- 초기 설치 시 부실하게 설치되어 재설치 시
- 소비자의 취급 부주의 및 잘못된 수리로 고장 발생 시
- 가스종류, 가스압, 전기용량을 틀리게 사용하여 고장이 발생 시
- 설치 및 사용중의 외부충격으로 인하여, 제품 파손 및 기능상의 고장이 발생 시
- 당사에서 미지정한 소모품 사용으로 고장 발생 시
- 사용설명서 내에, “주의사항”,을 지키지 않아 고장 발생 시
- 낙뢰, 화재, 풍수해, 가스, 염해, 지진 등의 천재지변에 의해 고장이 발생 시
- 소모성 부품의 수명이 다할 시
참고
* 제품 고장이 아닌 경우, 서비스 비용이 부과될 수 있으므로, 서비스 요청 전에 사용설명서를 확인하세요.
* 본 보증서는 대한민국에서만 사용되며, 재발행하지 않으므로 잘 보관하세요.
*본 제품은 생활 폐기물 처리대상 제품으로, 쓰레기 종량제 봉투에 의한 배출 및 재활용 분리배출 기준에 따라, 사용자에 의해 자체 폐기 되는 제품입니다.
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